Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 22.31%
DENÚNCIAS 7 5.79%
DÚVIDAS 12 9.92%
ELOGIOS 1 0.83%
FALE CONOSCO 2 1.65%
OUTROS 4 3.31%
RECLAMAÇÕES 19 15.70%
SERVIÇOS 1 0.83%
SOLICITAÇÕES 26 21.49%
SUGESTÕES 10 8.26%
URGÊNCIAS 9 7.44%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 51 42.15%
TELEFONE 3 2.48%
WEBSITE 64 52.89%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CAC 1 0.83%
CÂMARA MUNICIPAL DE ITAITINGA 24 19.83%
CONTABILIDADE 1 0.83%
DIRETOR GERAL 2 1.65%
GAB. VEREADOR AMARAL 1 0.83%
GAB. VEREADOR BETIM GIRÃO 2 1.65%
GAB. VEREADOR CLENILDO 1 0.83%
GAB. VEREADOR LUIS DA UNI-CRED 1 0.83%
GAB. VEREADOR PROF. ASSIS 1 0.83%
GAB. VEREADOR PROF. AURICÉLIO 1 0.83%
GAB. VEREADORA DOQUINHA 3 2.48%
GAB. VEREADORA ELIANE DO HOSPITAL 2 1.65%
GAB. VEREADORA LUCIA QUEIROZ 2 1.65%
GAB. VEREADORA NEN BESSA 3 2.48%
LICITACAO 1 0.83%
NÃO INFORMADO 31 25.62%
OUVIDORIA 4 3.31%
PLENARIO 1 0.83%
PRESIDENCIA 9 7.44%
PROCURADORIA 2 1.65%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.83%
2014 0 0.00%
2015 0 0.00%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2019 14 11.57%
2020 1 0.83%
2021 1 0.83%
2022 2 1.65%
2023 41 33.88%
2024 22 18.18%
2025 11 9.09%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 14.05%
FEMININO 18 14.88%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4.96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 3.31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4.13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 11.57%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.83%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 89

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Contatos da ouvidoria

08533771272

cmitaitinga@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua: João Ferreira Viana, Nº 325 - Centro - Cep: 61880-000 - Itaitinga/CE

Horário da ouvidoria

08 as 14h

Última manifestação: 30/12/2024 19:10:36

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